第一招，发现丢失，立刻行动。

哥们儿，密保卡不见了你肯定急得冒汗，但千万别慌神先到处乱翻，首先把口袋背包书桌抽屉都摸一遍，说不定夹在哪本书里或者手机壳后面，我当年就试过在旧日历里找到的，要是确认找不到了马上打开电脑登录梦幻西游官网，用绑定过的安全手机或者网易邮箱尝试重置密保，现在大部分账号都绑了手机号，发条短信验证就能解绑密保卡，这种操作最快最稳，要是没有绑定手机那就更得抓紧时间，因为密保卡一旦落入别人手里你的账号可能直接被洗劫一空，所以发现丢失的第一分钟就得动手。

第二招，回忆安全码和注册资料。

很多老玩家当年注册时都设过安全码，那玩意儿比密保卡还管用，你仔细想想自己有没有在某个本子上记过一串数字或者字母组合，输入安全码就能直接解除密保绑定，比找客服还省事，要是安全码也忘光了那就想想注册时填的身份证号码和真实姓名，这些资料在申诉时是硬通货，我还记得自己当年注册梦幻时用的第一个邮箱和创建角色的时间，这些细节都能帮你在官网自助找回，实在想不起来就去翻翻旧硬盘里的截图或者聊天记录，说不定能挖出线索。

第三招，联系客服准备好证据。

安全码和手机都帮不了你的时候只能走官方申诉渠道，打开客服中心找到账号修复页面，把能证明你是主人的东西全摆出来，比如账号角色名服务器这些基础信息是必须的，再翻出最近几个月充值梦幻币的点卡记录或者网银流水截图，最好有买点卡的实体卡照片或者微信支付凭证，另外注册时间如果记得大概日期就别写个笼统范围，越精确越好，我当年申诉时还把几年前的网吧上网记录截图发给客服结果审核通过得飞快，记住语气要诚恳，别骂客服也别啰嗦，就说密保卡意外遗失请求解除绑定，一般三到五个工作日就有回复。

第四招，推荐绑定现代安全工具。

折腾完这通之后我劝你赶紧把过时的密保卡扔掉，现在梦幻西游有手机将军令和网易大神APP，绑定后每次登录都得输动态码，就算手机丢了也能用保护码找回，我自从换用将军令，账号安全指数直线上升，连世界喊话都敢带装备图了，另外网易大神里还有扫码登录功能，比密保卡方便一百倍，你甚至可以把账号授权给信任的朋友代练，万一以后再丢密保卡？不存在的，这种老古董就该淘汰。

第五招，提高警惕防范钓鱼。

密保卡丢了这段时间特别容易被骗子盯上，他们会假冒官方客服发私信说帮你找回账号，让你提供密保卡背面的序列号或者验证码，千万记住网易任何工作人员都不会主动问你要密码或密保信息，遇到这种直接拉黑举报，还有别点陌生链接，哪怕装得跟官网一模一样，我见过有人点了个假申诉页面结果账号被盗得连仓库里的海马都被清空，所以你自己去官网的时候一定要手动输入地址，别从搜索引擎结果或者聊天窗口里点。

第六招，备份重要信息以防万一。

经过这次教训你该学聪明了，把安全码写在小本子上锁进抽屉，把注册邮箱密码记在手机备忘录里，甚至可以把密保卡正反面拍照存到云相册设成私密，注意千万别存在手机相册里容易被泄露，我自己的做法是打印两张纸一份放家里保险柜一份给老朋友保管，这样就算电脑崩了手机丢了也能随时找回，日常登录尽量用将军令动态码，密保卡只作为最后的备用方案，只要操作及时心态稳住，丢一张纸片根本动摇不了你的账号江山。